asiakaspalvelu

Tuotteiden tuputtaja vai ammattitaitoinen asiakaspalvelija? Lisämyynti kauneusalalla

Tässä artikkelissa pureudutaan lähes kaikkia meitä koskevaan asiaan: lisämyyntiin. Toisinaan asiakaspalvelutilanteessa tuotteiden suositteleminen tulee ihan luonnostaan, kun…

Mitä tehdä kun asiakas kuorsaa – Käytännönläheinen opas

Jos olet ripsiteknikko tai kosmetologi, tiedät mistä puhun. Asiakas nukahtaa hoitopöydälle kesken palvelun ja jossain kohtaa raskas hengitys muuttuu…